Ta stran vam pokaže pot do računa na telefonu in računalniku ter kaj storite, ko prijava ne uspe. Podatke o licenci najdete spodaj.
Odgovor na najpogostejšo skrb: ali se da prijaviti na telefonu enako preprosto kot na računalniku.
Ta razdelek vam pomaga ugotoviti, kje se je prijava ustavila in kaj narediti v naslednji minuti.
Telefon in računalnik, isti podatki. Odprite stran v brskalniku na prenosnem ali namiznem računalniku, na telefonu ali na tablici in v polje za prijavo vnesite e-poštni naslov, s katerim ste se registrirali, ter geslo, ki ste si ga takrat nastavili. Razlika med napravami je le v postavitvi: na širokem zaslonu so meniji ob strani, na telefonu se skrijejo pod gumb, zato poiščite prijavo na vrhu strani in ne med igralnimi ploščami. Vaš račun ostaja en sam, saj je dovoljen en račun na osebo in se podvojeni računi zaprejo. Podatki za prijavo se ne spreminjajo z napravo, zato ne ustvarjajte novega računa, če se geslo ne prilega. Enako velja za valuto: vse je v evrih, ne glede na to, s česa se prijavljate.
Slotspalace Casino vas odjavi, ko končate. Prijavite se le na napravi, ki jo imate pod nadzorom, in po končani igri uporabite gumb za odjavo, namesto da bi zaprli samo zavihek. Na skupni napravi, na primer v knjižnici ali pri sorodnikih, se odjavite vsakič, tudi če greste le po kavo. Stran ščiti prenos podatkov s 256-bit TLS, kar pomeni, da pot med brskalnikom in strežnikom ni berljiva za tretje osebe, a to ne nadomesti vaše odgovornosti za geslo. Operater vas po e-pošti ali v klepetu nikoli ne prosi za geslo; če takšno sporočilo prejmete, ga ne upoštevajte in ga prijavite ekipi za podporo. Geslo zamenjajte, ko posumite, da ga je videl še kdo, in ne uporabljajte istega gesla kot pri drugih storitvah.
Povezava za ponastavitev, potem preverjanje. Kliknite povezavo za pozabljeno geslo in vnesite e-poštni naslov iz registracije; na ta naslov prejmete povezavo za ponastavitev gesla, kjer določite novo geslo. Če povezava ne pride, preverite mapo z neželeno pošto in nato poskusite znova z istim naslovom, saj se povezava veže na obstoječi račun. Ko je dostop obnovljen, se lahko odpre preverjanje identitete: priložite osebno izkaznico ali potni list, potrdilo o naslovu ter bančni izpisek ali sliko kartice. Postopek preverjanja traja do 21 ur, zato ga začnite takoj, ko ga sistem omeni, in ne šele ob prvem izplačilu. Če se v tem času ne odpre nobeno sporočilo, vprašajte v klepetu in navedite, kdaj ste poslali dokumente.
Dostop do računa in denarja. Preverite, ali imate dostop do e-poštnega naslova iz registracije, preden zaprosite za izplačilo, ker brez prijave ne morete potrditi zahteve niti videti, na kateri stopnji je. V računu po prijavi vidite stanje, zgodovino, omejitve, bonuse in izplačila; minimalni dvig znaša 33 €, najvišji 50,000 €, izplačila pa običajno prispejo v približno 13 minutah po odobritvi. Denar potuje na način, ki ste ga uporabili pri vplačilu, zato preverite, ali je kartica ali denarnica še veljavna. Preverjena identiteta pospeši vse skupaj, saj ekipa ne more sprostiti izplačila brez dokumentov. Če se geslo med postopkom izgubi, ga obnovite in se vrnite v isti dan, da zahteva ne obvisi.
Kaj imejte pri roki pred prijavo?. Pripravite e-poštni naslov iz registracije in geslo, ki ste ga takrat izbrali, ter ju imejte pri roki, še preden odprete stran, da se izognete večkratnemu poskušanju. Odločite se, na kateri napravi boste igrali, in preverite, da je povezava stabilna; na telefonu vnaprej zaprite odvečne zavihke, ker se prijava rada ustavi v počasnem brskalniku. Če boste kmalu dvignili denar, imejte blizu dokumente za preverjanje in veljavno plačilno sredstvo iz seznama, ki ga ponuja blagajna. Za vprašanja si zapišite e-poštni naslov [email protected] in telefonsko številko +386 1 014 46 13, saj je podpora dosegljiva 24 ur na dan, 7 dni v tednu, tudi v slovenščini. Igranje je dovoljeno le osebam, starim 18 let ali več.
Preberi večNajpogostejša skrb je, da po dolgem premoru geslo in račun ne delujeta več.
Vaš uvodni polog se poveča za 109 % do vrednosti 1.100 €, s pogoji stave 25× in veljavnostjo 49 dni
OmogočiPrejemite 21 brezplačnih vrtljajev dnevno v 14 zaporednih dneh na izbrane naslove, z veljavnostjo 49 dni
AktivirajPrejemite 16 % povračila na neto izgube vsak teden, brez pogojev stave, pripisan v roku veljavnosti
OmogočiOdstranimo skrb, da se na telefonu ne boste mogli prijaviti, ko boste to najbolj potrebovali.
Uporabljamo piškotke za delovanje spletne strani in za njeno izboljšavo; z nadaljevanjem se strinjate s politiko piškotkov.